Assistance technique
Nous fournissons une assistance technique à la demande ou sous contrat pour les entreprises et les professionnels.
Les délais moyens d'intervention sont de 3 jours ouvrables, mais nous effectuons aussi des interventions urgentes dans les 24 h suivant l'appel.
Nous fournissons une assistance informatique à distance pour une intervention rapide et immédiate, ne serait-ce que pour diagnostiquer le problème matériel et logiciel avant d'intervenir sur site.
Rontech propose un service professionnel d'assistance technique informatique pour les entreprises :
- analyse du réseau et check-up du système informatique de l'entreprise
- choix des solutions matérielles et logicielles les plus adaptées
- conseil technique informatique matériel et logiciel pour les petites et moyennes entreprises et les grandes entreprises
- conception et installation de serveurs avec systèmes Windows, Linux et Mac
- conception et installation de serveurs avec systèmes Windows, Linux et Mac
- systèmes de sécurité pour le réseau informatique de l'entreprise
- assistance et maintenance des serveurs d'entreprise
- sauvegardes d'entreprise et récupération de données depuis NAS
- contrats d'assistance et de maintenance informatique pour les entreprises
Nous nous occupons de la maintenance matérielle et logicielle sur PC, serveurs, réseaux, switchs, pare-feu et systèmes de sauvegarde.
Nous installons uniquement du matériel des meilleures marques, telles que HP, DELL, LENOVO, MEDIACOM, UBIQUITI, QNAP, etc.
Pour la partie logicielle et sécurité, nous sommes partenaires agréés WEBROOT, antivirus de niveau Enterprise, spécifique aux entreprises.
Nous proposons également un service de supervision afin de contrôler le fonctionnement de tous les appareils et systèmes présents dans l'entreprise, en réduisant autant que possible les vulnérabilités.